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苦练内功,全员贯彻执行系统化标准化目标管理
发布时间:2017-07-25 浏览次数:2445
乔科化学的总体运营管理,在互联网模式、思维、执行等竭力转型以后,全员的互联网思维得到了显著的成长。而有了“思维”后,要做的是“苦练内功”,所谓“内功”即切实地以客户为中心,以满足消费需求为目标的系统化、标准化工作。
系统化是指全面科学地对公司的行政、人事、生产、营销、财务等部门进行细化、明确其职能。实践表明系统化管理程度越高的企业系统化能力就越强,企业各系统越完善,并且各系统之间接口问题越少,企业运作就越顺畅,其效率也就越高,企业的抗风险能力也就越强。而标准化是通过有效地组织、协调企业标准化活动,不断提高企业标准化水平,从而实现提高产品质量,降低物质消耗,建立科研、生产最佳秩序,获得最佳经济效果的目的。其内容主要包括三个组成部分: 技术标准、管理标准、工作标准。对企业而言,建立并完善这三个标准是对企业标准系统管理的贯彻及落实。
经乔科化学董事会研究决定,由公司运营部及人事部牵头组成执行小组,督促全体乔科化学员工苦练内功,贯彻执行系统化、标准化目标管理。日常工作行为以6s管理为中心开展相关工作。简言之,即整理:要与不要,一留一弃;整顿:科学布局,取用快捷;清扫:清除垃圾,美化环境;清洁:清洁环境,贯彻到底;素养:形成制度,养成习惯;安全:安全操作,以人为本。
其次,细致规范各部门的工作流程,明确各部门岗位的工作职责及工作标准,制定部门的工作目标,是系统化、标准化目标管理的关键。规范工作流程是减少工作失误及人工成本的首要因素,明确职责和标准的目的是要做到各司其责,奖罚有依。而目标的制定对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效,可以激发全员的积极性和创造性。
“生于忧患,死于安乐。”公司要持续稳健发展,必须将互联网思维与传统的管理服务有机的联系上来,努力与用户产生强关系黏度,并将系统高效的管理运作形成一种习惯甚至是企业文化,让团队中不仅有人还有真正意义上的人才。否则,“互联网思维”只是停留在表面卖弄的口号而已,无法将互联网作为工具真正作用于公司的经营管理。乔科化学将始终贯彻落实系统化、标准化目标管理,真正实现互联网思维与客户服务的深度融合,为客户提供更为优质的产品与服务。
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